Лекарство от одиночества

Одиночество — это
лечимый недуг.

Веди — живой оператор-«внук», цифровая память клиента и связь с семьёй через MAX. Одна кнопка «Свои» → видеозвонок за 4 секунды. Для 6–7 млн одиноких пожилых в России.

Как это работает
−30%UCLA Loneliness Scale за 90 дней
−18%вызовов скорой через 6 мес
120 тыс ₽экономия городу на 1 клиенте/год
🇷🇺Серверы в РФ · ФЗ-152
🩺WHO 2024: одиночество — диагноз
🤝Партнёры: Тимченко, АСИ, ДТСЗН
⏱SOS — 5 минут до куратора
Проблема

Одиночество в 75+ — это кризис здоровья, признанный ВОЗ

×2
риск депрессии при социальной изоляции
WHO 2024
+32%
риск инсульта у одиноких пожилых
WHO 2024
+29%
риск коронарной болезни сердца
WHO 2024

6–7 млн одиноких пожилых в РФ, 850 тыс в Москве. 42% домохозяйств — одиночные (рост 22% за 20 лет). Дети звонят 2–3 раза в неделю по 5–10 минут. Соцслужбы перегружены: очередь 3–6 мес. ДМС не берёт после 70–75 лет. Сиделки 50–70 тыс ₽/мес — большинству неподъёмно. Никто в РФ не закрывает «компаньон + здоровье + семья» в одном продукте.

Как устроено

Три слоя, которые работают вместе

Мы продаём отношения, а не технологию. Сначала — живой человек. Потом цифровая память в помощь оператору.

Слой 1

Живой оператор-«внук»

Реальный человек, прошедший обучение 40 часов. Видеозвонки 2–4 раза в неделю по 15 минут. Тот же голос, то же имя, каждый звонок. Не колл-центр, не бот, не робот.

Слой 2

Цифровая память

Карточка клиента на 5 600 фактов: здоровье, семья, привычки, тревоги, дни рождения внуков. Невидимо подсказывает оператору red-flags и темы. Полностью локально, без внешних сервисов.

Слой 3

MAX и помощь

Семья шлёт фото и звонит через MAX — пожилой не учит новое. SOS-эскалация ≤5 мин до куратора и семьи. Партнёры: аптека, доставка, выездной мастер, сиделка.

Как начать

Три шага до первого звонка

От заявки до знакомства с «внуком» — обычно 5–7 дней.

1

Заявка и звонок

Оставьте заявку — мы перезвоним в течение часа в рабочее время. Расскажем, как всё устроено, без давления и подписки.

2

Знакомство и доставка

Подбираем оператора по характеру и интересам. Привозим планшет домой и помогаем настроить за 20 минут.

3

Первый разговор

Через 1–2 дня — первый видеозвонок от «внука». Дальше 2–4 раза в неделю по графику. Семья видит ленту в MAX.

Социальный эффект

Одиночество измеримо — и измеримо лечится

Мы не «развлекаем дедушек». Мы возвращаем им контакт с миром, и это видно по медицинским и бюджетным метрикам.

−30%
UCLA Loneliness Scale

Клинически валидный показатель ВОЗ. Снижение через 90 дней использования — целевой результат пилота с РНИМУ Пирогова.

−18%
Вызовы скорой

Снижение обращений к ПМСП у клиентов через 6 месяцев. По аналогии с Papa (US, $250M ARR), валидируем в Phase 2 в Москве.

120 тыс ₽
Экономия городу

На 1 клиента в год: меньше госпитализаций + соцработник освобождён для лежачих. К 2028 — 1 500 семей без увольнения работающих детей.

Кто что видит

Один сервис — три роли

Пожилой видит простой планшет. Семья видит ленту активности. Оператор видит всю историю.

Пожилой

Одна кнопка — живой человек

  • Кнопка «Свои» → видеозвонок оператору за 4 секунды
  • Фоторамка 24/7 — семейные фото, часы 64sp
  • SOS — мгновенная связь с куратором
  • Без меню, без магазинов, без настроек
Семья

Спокойствие, а не слежка

  • Связь через MAX — фото, звонки, статус
  • Лента: кто звонил, как настроение, что просили
  • Алерты: SOS, пропуск контакта, red flag
  • Полный контроль — данные принадлежат вам
Оператор

AI-подсказки и red flags

  • «Спросите про внука Сашу — ЕГЭ через неделю»
  • «Настроение падает 3 дня — рекомендуется визит»
  • Карточка клиента на 5 600 фактов
  • 15–25 клиентов на оператора — AI берёт рутину
Тарифы

Выберите, сколько нужно заботы

Планшет в подарок на тарифе «Близкий» и выше. Trial «Звонок» — 990 ₽ за 3 месяца. Отмена в любой момент.

Звонок
Воронка
2 990₽/мес
  • 2 разговора в неделю по 15 мин
  • Фоторамка 24/7 и SOS
  • AI-чат «Свои»
  • Планшет — аренда
Trial 990 ₽ / 3 мес
Популярный
Близкий
Флагман
5 990₽/мес
  • Ежедневный звонок · 4 раза в нед
  • Персональный куратор
  • Чек-ины семьи через MAX
  • Планшет в подарок
60% клиентов выбирают этот тариф
Забота
Phase 3
14 900₽/мес
  • Всё из «Близкого»
  • 10 часов сиделки в месяц
  • Партнёры: Мос.сиделки
  • Приоритетная линия SOS
Запуск M21 (2027)
Корпорат
B2B-канал
24 900₽/сотр/мес
  • Всё из «Близкого»
  • HR-отчёты и аналитика
  • Корпоративная скидка от 10 мест
  • Интеграция с HRIS
Для программ «забота о родителях»
Команда

Кто за этим стоит

Один tech-фаундер + AI Pipeline v3 (10 авто-контролёров кода 24/7) = эквивалент команды разработки 6–8 человек. Плюс эксперты в социологии и аналитике.

АК

Антон Кузменков

Founder & CEO · Tech Lead

18+ лет в разработке, ex-tech lead в крупном финтехе. 4 года в Москве, личный опыт ухода за пожилым родственником. Автор всей кодовой базы Веди (4 приложения, 65+ REST endpoints).

НП

Наталья Позднева

Главный аналитик

Глубокий разбор рынка eldertech и конкурентов (Papa, ElliQ, GrandPad). Анализ unit-экономики, валидация стратегии выхода в B2B-каналы (ДТСЗН, страховые).

АК

Алёна Кузменкова

Маркетолог-социолог

Качественные интервью с ЦА — каркас 12 сценариев (одинокий пожилой, caregiver 50 лет, семья). Tone of voice, позиционирование, диалог с пожилой аудиторией.

AI

AI Pipeline v3

10 авто-контролёров кода

Работает 24/7. Контроль качества, безопасности, регресс-тестов, документации. Скорость вывода фич × 5 vs стандартная команда. Эквивалент команды 6–8 разработчиков.

Открыты позиции (Phase 1, до Q2 2026)

  • COO — операционка, найм, compliance · приоритет №1
  • Field-tech Москва — установка планшетов и поддержка
  • 6–8 операторов-компаньонов — частичная занятость, проверка по 161-ФЗ
  • Head of Care — клинический методолог, gerontolog (эдвайзер от РНИМУ Пирогова)
Вопросы

Частые вопросы

Это инструмент слежки за пожилым? ▾
Нет. Семья видит только то, что разрешает пожилой. Никаких скрытых камер и микрофонов. Удалили аккаунт — все данные стираются безвозвратно. Мы работаем согласно ФЗ-152 на собственных серверах в РФ.
А если пожилой не умеет пользоваться техникой? ▾
В этом и суть. Планшет умеет ровно две вещи: одно касание на «Свои» — видеозвонок оператору, одно касание на «Семья» — звонок детям через MAX. Никаких настроек, приложений, YouTube или магазинов. Шрифт от 18sp, на фоторамке — 64sp.
Кто такие операторы? Им можно доверять? ▾
Штатные сотрудники, проходят обучение 40 часов и подписывают NDA. Каждый оператор ведёт 15–25 клиентов долго — это не колл-центр с текучкой. Все разговоры мониторятся системой качества с согласия пожилого.
Что, если пожилой откажется? ▾
В первый месяц отмена без потерь. На практике после 3–4 звонков от своего «внука» отказов почти не бывает — сами разговоры становятся ценностью. Мы видим это на пилотах в Москве.
Где работаете? ▾
Сейчас — Москва и ближайшее Подмосковье. Звонки и AI доступны по всей РФ. Визиты помощника — по мере открытия городов: СПб, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород (план 2027–2028).
Что с персональными данными и медданными? ▾
Все данные хранятся на собственных серверах в РФ (УЗ-2 для медицинских данных). Передачи третьим лицам нет. Видеозвонки шифруются E2E. Уведомление РКН (оператор ПД) подано. Согласие на обработку отдельной формой.

Подберём тариф за 5 минут

Бесплатный звонок. Расскажем, как всё устроено, без давления.